Amazon話を１つ。先日チビチビのスイミング用ゴーグルケースを買ったらサイズを間違えてしまい、正しいサイズを購入し直し、間違った方を後日返品しました。
手続きの際、未使用品で購入から30日いないであれば無条件だと思い、返品理由の選択であまり深く考えず、「お客様のご都合」にチェックしたら返金額が減額されていた。
あれれーと思い問い合わせたら、こっちの都合を選ぶと送料分引かれるらしい。
コメント欄には「サイズを間違えしまい、後日購入し直しました」と記載したが、未使用品で購入から30以内であれば「無条件」だと思っていたのが誤り。
購入履歴を確認してもらい全額返金になりましたが、しっかり「サイズ違い」を選択しないとダメなのね。ちなみにこの一連のやり取り、Amazonの方とチャットで行い10分ほどで終了。
スムーズに処理してくれて本当に有り難い。いやー、Amazon依存度が上がりそうだ。
